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退換貨政策

發布時間:2015-11-18

                                                                                                                                            

                                                 

退換貨原則

1.       聯系客服

在北京同仁堂網上藥店在線聯系客服,與客服進行溝通,并按客服要求操作

2.       等待確認

復核退換貨條件并且與客服溝通確認后,我們將會通過給你發送確認退換貨的在線客服,告知您退貨地址

3.       寄回退貨商品

將商品(包括送貨單,贈品,原包裝,發票等)一起寄回聯系在線客服中提到的地址,如若由于產品質量問題發生的運費會根據發送地實際退回給您

4.       收到退貨后退款

在收到您寄回的退貨商品,我們會進行驗收,驗收通過后,我們會在3-5個工作日將退款原路返回到您的賬號上。

 

藥品屬于特殊商品,一經售出如無質量問題不予退換貨。

 

 

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